La poêle
Le corps en inox est garanti sans limite de durée contre tout défaut de matière ou de fabrication.
Notre engagement
Garantie à vie sur nos poêles en inox
Une poêle en inox bien faite n'a pas de raison de s'user. Nous en sommes assez convaincus pour nous y engager : le corps de chaque poêle Amovibla est garanti à vie.
En bref
L'essentiel, en quatre points
Le manche
Pièce mécanique, il relève de la garantie légale de conformité. Il s'achète aussi à l'unité.
Notre réponse
En cas de défaut couvert, nous remplaçons la poêle par un modèle identique ou équivalent.
Le cadre
La garantie vaut pour une cuisine de tous les jours, dans le respect des conseils d'entretien.
Les conditions
Le détail de notre engagement
Ce que couvre la garantie
La garantie à vie s'applique au corps en inox de nos poêles. Elle couvre tout défaut de matière ou de fabrication constaté dans le cadre d'un usage domestique normal : décollement des couches, déformation anormale du fond, défaut de la pièce sur laquelle le manche vient se fixer.
Si un tel défaut apparaît, nous remplaçons la poêle par un modèle identique ou, s'il n'est plus proposé, par un modèle équivalent.
Sa durée
La garantie est sans limite de durée. Elle bénéficie à l'acheteur d'origine, pour les poêles achetées sur notre boutique.
Ce qu'elle ne couvre pas
- Le manche, qui relève de la garantie légale de conformité de deux ans. Il est par ailleurs proposé à l'unité.
- Les marques d'un usage normal : fines rayures, traces de chaleur, patine, qui sont sans effet sur la cuisson.
- Les dommages dus à un choc, une chute ou une surchauffe prolongée à vide.
- Un usage professionnel, ou contraire aux conseils d'utilisation et d'entretien.
- Une poêle modifiée ou réparée par un tiers.
Comment la faire jouer
Écrivez-nous depuis la page contact en indiquant votre numéro de commande et en joignant quelques photos du défaut. Nous examinons votre demande et vous indiquons la marche à suivre.
Vos droits légaux
Cette garantie commerciale s'ajoute aux garanties prévues par la loi, qu'elle ne remplace ni ne limite : la garantie légale de conformité, de deux ans à compter de la livraison (articles L. 217-3 et suivants du Code de la consommation), et la garantie des vices cachés (articles 1641 à 1649 du Code civil). Elles s'appliquent à la poêle comme au manche.
Garant : [À COMPLÉTER : raison sociale et adresse de l'entreprise].
À votre service
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